Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – LöwenPlay
Willkommen bei löwenplay-de.com – dem offiziellen Online-Casino von LöwenPlay in Deutschland. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Spieler, die unsere Plattform nutzen. Bitte lies sie sorgfältig durch, bevor du dein Konto erstellst.
📋 Geltungsbereich & Vertragspartner
Die Nutzung von löwenplay-de.com setzt die vollständige Akzeptanz dieser AGB voraus. Der Vertrag kommt zwischen dem Spieler und der LöwenPlay GmbH, einem deutschen Unternehmen mit Sitz in Bingen am Rhein, zustande. Wir sind gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) lizenziert und unterliegen der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
👤 Registrierung & Kontoführung
Voraussetzungen für die Registrierung
- Mindestalter: 18 Jahre
- Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland
- Eine gültige E-Mail-Adresse und Bankverbindung
- Keine bestehende Sperrung bei OASIS oder LUGAS
Kontoverifizierung
Zur Sicherstellung deiner Identität sind wir verpflichtet, eine KYC-Prüfung (Know Your Customer) durchzuführen. Du musst einen gültigen Lichtbildausweis sowie einen Adressnachweis einreichen. Ohne abgeschlossene Verifizierung können Auszahlungen eingeschränkt werden.
💰 Einzahlungen, Auszahlungen & Limits
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Einzahlungslimit pro Monat | Max. 1.000 € (gemäß GlüStV) |
| Mindestauszahlung | 10 € |
| Bearbeitungszeit | 1–5 Werktage |
| Maximaler Einsatz pro Spin | 1 € |
Alle Transaktionen erfolgen über sichere, verschlüsselte Zahlungswege. LöwenPlay akzeptiert unter anderem PayPal, Kreditkarten und Sofortüberweisung.
🎁 Bonusbedingungen
Der Willkommensbonus bis zu 100 € und 150 Freispiele ist an Umsatzbedingungen geknüpft. Folgende Regeln gelten:
- Bonusguthaben muss vor der Auszahlung umgesetzt werden
- Missbräuchliche Nutzung führt zur Sperrung des Kontos und Annullierung der Gewinne
- LöwenPlay behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zu beenden
⚖️ Rechte & Pflichten der Spieler
| Spielerrechte | Spielerpflichten |
|---|---|
| Faire und transparente Spiele | Wahrhaftige Angaben bei der Registrierung |
| Jederzeit kündbare Mitgliedschaft | Kein Missbrauch von Bonusangeboten |
| Zugang zu Spielhistorie & Kontoauszügen | Einhaltung der Einsatzlimits |
| Schneller und fairer Kundensupport | Keine Mehrfachkonten |
🔒 Datenschutz & Sicherheit
Die Plattform nutzt SSL-Verschlüsselung auf höchstem Niveau zum Schutz deiner Daten. Alle Spiele werden durch unabhängige Prüfstellen wie Gaming Labs auf Fairness zertifiziert.
📬 Kontakt & Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten wende dich zunächst an unseren Kundenservice. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht das Verfahren der Alternativen Streitbeilegung (AS-Richtlinie) zur Verfügung. Zuständige Behörde ist die GGL.